Pourquoi une prise de rdv en ligne? Pour répondre au mieux  à une forte demande, le logiciel vous propose les meilleurs disponibilités
Je ne sais pas quelle prestation choisir, j'ai un doute sur mon installation que dois-je faire ?

Le mieux est de nous envoyer une photo de votre installation par sms au  0768752026 nous pourrons ainsi vous aiguiller sur la prestation à sélectionner.

 

 Puis-je prendre rdv pour tiers ? Oui il vous suffit de renseigner les coordonnées du client lieux d'intervention et nom de facturation, vous pouvez indiquer votre propre adresse mail mais les documents seront envoyés a cette adresse. 
Vous ne parvenez pas à prendre rdv en ligne et un message dit de nous contacter pourquoi ?   Vous êtes probablement hors zone ou il n'y a plus de disponibilités ; consultez régulièrement le planning, une place peut se libérer ou nous contacter via le formulaire
Est il possible de choisir l'heure d'intervention? Non le logiciel vous proposera un rdv soit le matin ou l’après midi mais quelques  jours avant l'intervention vous serez avertis de notre heure de passage (planning étant dynamique en le logiciel ne peut pas vous proposer un horaire plusieurs semaines /mois à l'avance)
Je souhaite annuler mon RDV comment procéder ? C'est très simple je me rends sur le mail de confirmation que j'ai reçu et je clique sur le lien d'annulation ou je me rends sur le formulaire de contact pour faire une demande voire photo ci-dessous
Pourquoi dois-je fournir une adresse mail et un numéro de portable?

C'est indispensable afin de recevoir les confirmations ainsi que votre certificat de ramonage même si il est possible de l'obtenir en version papier sur demande.

Pour le portable vous recevrez une confirmation de l'heure d'intervention par sms

C'est indispensable afin de recevoir les confirmations ainsi que votre certificat de ramonage même si il est possible de l'obtenir en version papier sur demande.

Pour le portable vous recevrez une confirmation de l'heure d'intervention par sms

Nous ne proposons pas ce type de services notre société intervient uniquement pour le ramonage et le débistrage.

J'ai un problème de conformité ou une installation à risque qui je contacte ?

Il est fortement recommandé de faire appel à un professionnel cheministe fumiste .

Intervenez vous sur les appareils à granulés ?

Nous n'intervenons pas sur les appareils à granulés ni sur les chaudières quelque soit le combustible